一、系统简介

       装维之家系统，是一个集移动通讯技术与互联网技术于一体的装维人员知识库和绩效数据实时统计及展现系统，企业管理者和装维人员可以通过手机易信公众号实时的将各种装维人员绩效相关数据按照企业管理者定义好的格式进行查询，一线营业和装维人员可以通过手机易信公众号获取客调中心提供的最新的业务知识、管理规定、装维政策，还可以通过明星装维人员上传视频、图文等资料，分享一线装维人员的装维技巧，带动电信整体装维能力的提升。

二、系统架构设计

       系统基于ASP.NET MVC技术架构，前端采用HTML5技术，是基于Web技术的三层B/S架构。此结构的优点是系统开放、安全稳定、可扩展性好，系统易于快速部署和实施。

三、功能模块介绍

      （1）数据报表：后台提供数据源导入和报表配置，前端提供功能强大的报表展现工具，可以逐层钻取数据。

      （2）装维知识库：业务部门可以将公司的业务知识、管理规定、各种终端安装手册、装维政策上传到系统，推送给一线装维人员随时查阅。

      （3）消息推送：管理人员可在后台按组织机构、人员清单，推送各类消息给一线人员。

      （4）经验分享：明星装维人员上传视频、图文等资料，分享一线装维的技巧和成功经验。

      （5）装维工具：包括仓库管理、工具管理、库存管理、库存盘点、库存告警，工具领用申请、报废，工具分发等模块。

      （6）区域电话：提供网格区域服务电话。